De levertijd van je bestelling is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het land van bestemming.
Binnen Nederland wordt een pakket doorgaans binnen 1 werkdag na verzending bezorgd. In sommige gevallen kan de bezorging langer duren, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder of een sorteerfout.
Controleer altijd eerst de track & trace-informatie. Daarin kun je zien of het pakket mogelijk is afgeleverd bij een afhaallocatie, servicepunt of bij de buren.
PostNL en DHL Parcel doen meestal één bezorgpoging. Als bezorging niet mogelijk is, wordt het pakket naar een afhaallocatie gebracht. Haal hier je pakket zo snel mogelijk op.
Is de trackinginformatie al 3 dagen niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op, zodat wij dit voor je kunnen nakijken.
Bij internationale zendingen is de levertijd afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen vervoerder. De track & trace-informatie geeft meestal een verwachte bezorgdatum weer.
Controleer ook bij internationale zendingen eerst of het pakket mogelijk is afgeleverd bij een servicepunt, afhaallocatie of bij de buren.
Is de trackinginformatie al 5 dagen niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op, zodat wij de status van je zending kunnen controleren.